Nesta segunda-feira (14), clientes de diversos bancos, incluindo Nubank, Caixa, Santander, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Banco Inter, enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix. De acordo com relatos no X (antigo Twitter) e no site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, a instabilidade do sistema de pagamentos começou por volta das 10h20, somando mais de 1.300 notificações até o momento.
Bancos afetados e falha no Banco Central
A falha parece estar relacionada a problemas no sistema do Banco Central, que também apresentou instabilidade. Segundo o Downdetector, 93% das notificações sobre o Banco Central indicam problemas diretamente com o Pix. A instabilidade afeta correntistas de diversos bancos, como Caixa, Nubank, Santander, Itaú, Bradesco, Mercado Pago, PicPay, Banco Pan e Banco Inter.
Termos como “Pix fora do ar”, “não consigo fazer Pix” e “Pix em processamento” apareceram com um aumento significativo nas buscas no Google Trends, reforçando a dimensão do problema. Muitos usuários nas redes sociais relataram que as transações ficaram pendentes ou foram rejeitadas, prejudicando compras e pagamentos.
Reação nas redes sociais
No X, clientes expressaram frustração com o serviço fora do ar, especialmente aqueles que tentavam concluir pagamentos importantes. A instabilidade generalizada chamou a atenção de correntistas de bancos digitais, que geralmente utilizam o Pix como principal forma de pagamento.
O Banco Central e as principais instituições financeiras ainda não deram um prazo oficial para a normalização do serviço. Enquanto isso, muitos usuários seguem aguardando o restabelecimento completo das operações
