Os aplicativos Facebook, Instagram e WhatsApp, todos pertencentes à Meta, enfrentam uma grande instabilidade global nesta quarta-feira (11). Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, os problemas começaram por volta das 15h (horário de Brasília).
Relatos de falhas em todo o mundo
Os usuários relataram dificuldades diversas, como falhas gerais no acesso aos aplicativos, feeds que não atualizam e problemas na troca de mensagens no WhatsApp. As plataformas, que estão entre as mais populares do mundo, reúnem bilhões de usuários ativos mensalmente. Só o Facebook, por exemplo, possui mais de 3 bilhões de usuários ativos.
De acordo com o Downdetector, mais de 22 mil relatos de falhas no Facebook e outros 18 mil no WhatsApp foram registrados. As falhas foram apontadas em várias partes do mundo, incluindo Reino Unido, Europa, Ásia, Austrália, América do Sul e Estados Unidos.
Posicionamento da Meta
Em comunicado publicado na plataforma X (antigo Twitter), a Meta reconheceu os problemas e informou que está trabalhando para normalizar o acesso.
“Estamos cientes de que uma questão técnica está afetando a capacidade de alguns usuários acessarem nossos aplicativos. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse a empresa.
Histórico de grandes quedas
A Meta já enfrentou uma falha global histórica em 2021, quando o Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp ficaram fora do ar por quase seis horas consecutivas. Na época, o fundador Mark Zuckerberg pediu desculpas pelo impacto causado.
Apesar de não haver informações oficiais sobre o motivo da falha atual, especialistas apontam que problemas desse tipo podem estar relacionados a interrupções nos servidores ou falhas internas nas plataformas.
