Uma pane global na Microsoft deixou milhares de usuários sem acesso ao Outlook, Microsoft Teams, Microsoft 365 e Microsoft Azure na tarde deste sábado (1º). O problema começou por volta das 15h30 (horário de Brasília), gerando um aumento nas reclamações em plataformas como o Downdetector, que monitora falhas em serviços online.
O que aconteceu com o Outlook e Microsoft 365 hoje?
De acordo com o Downdetector, os serviços mais afetados foram:
- Outlook fora do ar: Mais de 37.000 relatos de problemas.
- Microsoft 365 com problemas: Aproximadamente 24.000 registros de falhas.
- Teams não funciona: Cerca de 150 usuários relataram dificuldades de acesso.
As regiões mais impactadas incluem São Paulo, Rio de Janeiro, Nova York, Chicago e Los Angeles, reforçando o impacto global da pane.
O que a Microsoft disse sobre a queda do Outlook e Teams?
A conta oficial Microsoft 365 Status publicou na rede social X (antigo Twitter):
“Estamos investigando um problema em que os usuários podem não conseguir acessar os recursos e serviços do Outlook.”
A orientação é buscar mais detalhes pelo código MO1020913 no admin center, mas não há prazo para normalização dos serviços.
Como verificar se o Outlook e Microsoft 365 estão fora do ar?
- Acesse o status oficial: No site Microsoft 365 Status.
- Verifique o Downdetector: Veja os relatos de outros usuários.
- Consulte redes sociais: O perfil @MSFT365Status na plataforma X traz atualizações em tempo real.
O que fazer se o Outlook ou Teams estiverem fora do ar?
- Atualize a página: Pode ser uma falha temporária.
- Reinicie o dispositivo: Às vezes, o problema é local.
- Acesse em modo anônimo: Teste se o problema persiste.
- Use serviços alternativos: Para comunicação, experimente o Google Meet, Zoom ou Slack.