A circulação dos trens das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade foi novamente afetada na manhã desta quinta-feira (23), causando transtornos para milhares de passageiros na capital paulista e na Grande São Paulo. A falha, registrada entre as estações Brás e Engenheiro Goulart, interrompeu a operação de parte da rede, obrigou o acionamento do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (Paese) e levou passageiros a deixarem as composições e caminharem pelos trilhos.
O que aconteceu nas linhas da Trivia Trens?
Segundo a concessionária Trivia Trens, uma ocorrência interrompeu o fornecimento de energia no trecho entre as estações Brás e Engenheiro Goulart.
Com isso:
- Linha 11-Coral opera parcialmente entre Estudantes e Corinthians-Itaquera;
- Linha 12-Safira está temporariamente interrompida;
- Linha 13-Jade também teve a circulação suspensa;
- O Expresso Aeroporto deixou de operar temporariamente.
Imagens registradas por passageiros mostram pessoas caminhando sobre os trilhos durante o desembarque assistido e um princípio de incêndio em uma composição nas proximidades da estação Bresser-Mooca.
Paese é acionado e Metrô reforça operação
Para reduzir os impactos, a concessionária acionou o Paese, que colocou 21 ônibus em circulação entre a estação Bresser-Mooca e a USP Leste.
Com o aumento no fluxo de passageiros, a Linha 3-Vermelha do Metrô passou a registrar plataformas lotadas. O Metrô informou que reforçou a operação com trens extras, ampliou as viagens e abriu as transferências nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera para melhorar a distribuição dos usuários.
Problemas ocorrem pelo terceiro dia consecutivo
Esta é a terceira manhã seguida de falhas desde que a Trivia Trens assumiu integralmente a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, na última terça-feira (21).
Na quarta-feira (22), passageiros já haviam enfrentado atrasos, redução de velocidade, plataformas lotadas e dificuldades para embarcar, principalmente nas linhas 11-Coral e 12-Safira.
Segundo a concessionária, equipes técnicas trabalham para identificar a causa da ocorrência e restabelecer a circulação no menor tempo possível.
O que diz a Trivia Trens?
Em nota, a empresa informou que realizou o desembarque assistido dos passageiros por questões de segurança e afirmou que técnicos atuam no local para normalizar o serviço.
A concessionária também destacou que mantém um plano de investimentos para modernizar a malha ferroviária, incluindo a substituição de trilhos, dormentes e sistemas de sinalização ao longo da concessão.