A Enel teve mantida uma multa de R$ 11,4 milhões por falhas no fornecimento de energia na capital paulista, após análise de um recurso apresentado pela empresa ao Procon Paulistano. A decisão foi publicada no Diário Oficial do município nesta quarta-feira (21).
A penalidade envolve interrupções registradas entre setembro e dezembro de 2025. Segundo o órgão municipal, os episódios mais críticos ocorreram de 8 a 10 de dezembro, quando até 3 milhões de consumidores ficaram sem eletricidade.
A concessionária poderá apresentar novo recurso à Coordenadoria do Procon Paulistano em até 15 dias, contados da publicação.
Penalidade foi aplicada após interrupções de serviço essencial
De acordo com a Prefeitura de São Paulo, a autuação ocorreu no ano passado, em razão dos apagões que prejudicaram o acesso dos consumidores à energia elétrica.
A empresa contestou a punição, mas a análise administrativa manteve a penalidade de R$ 11,4 milhões.
Enel atribui problemas a eventos climáticos extremos
Em manifestação sobre a decisão, a Enel informou que discorda da multa e defendeu que sua resposta às ocorrências foi compatível com os danos provocados pelas condições meteorológicas.
Sobre dezembro, a distribuidora afirmou que ventos fortes e prolongados atingiram sua área de concessão durante dois dias, afetando aproximadamente 4,4 milhões de consumidores. Segundo a empresa, 80% dos clientes atingidos — cerca de 3,5 milhões de unidades consumidoras — tiveram a energia restabelecida em até 24 horas.
A concessionária também declarou que a recuperação do serviço foi mais rápida do que nos episódios de novembro de 2023 e outubro de 2024.
Já em relação a setembro de 2025, a Enel atribuiu as interrupções a um vendaval com rajadas próximas de 100 km/h. A empresa informou ter restabelecido o fornecimento para mais de 90% dos consumidores afetados em até 24 horas.
